THE EFFECT OF JOB STRESS AND WORKLOAD ON EMPLOYEE PERFORMANCE AT HOTEL MAHOGANY MUMBUL BALI

  • Luh Kadek Budi Martini Faculty of Economics, Universitas Mahasaraswati, Denpasar
Keywords: Work stress, Workload, Employee Performance, Hotel, Company

Abstract

The objective of this study is to determine the effect of work stress and workload on employee performance. The study was conducted at Bali Mahogany Mumbul Hotel. The sample was all hotel employees amounting to 48 people. Data were collected by using observation method, interview with guidance of questionnaire; data were analyzed using multiple linear regression analysis. The result of the research showed that work stress and work load in silmultan have positive and significant influence on employee performance at Bali Mahogany Mumbul Hotel and partially that work stress have negative effect but not significant to employee performance, while work load has siginificant effect on the employee performance.

References

Ambarwati, Diah. 2014. Pengaruh Beban kerja Terhadap Stres kerja Perawat IGD Dengan Dukungan Sosial Sebagai Variabel Moderating. Skripsi. Semarang: Universitas Diponegoro.

Arikunto, S.2010. Prosedur penelitian: Suatu Pendekatan Praktik. (Edisi Revisi). Jakarta: Rineka Cipta. Hal. 130

Artadi, Febri Furqon. 2015. Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Merapi Agung Lestari. Skripsi. Yogyakarta: Universitas NegeriYogyakarta.

Astianto, Anggit. 2014. Pengaruh Stres Kerja Dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pdam Surabaya. Jurnal. Surabaya: Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia .

Astutik, Titik Puji. 2016. Pengaruh Disiplin Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Sfa Resto Karanganyar. Sekripsi. Universitas Muhammadiyah Surakarta.

Ferdinand, Agusty Tae. 2006. Metode Penelitian Manajemen. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Hal.46

Fornell, C, dan Larcker, D. 1981. Evaluating Structural Equation Models with Unobservable Variable and Measurement Errorâ€, Journal of Marketing Research, Vol. 18. Hal. 39

Ghozali, Imam. 2016. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS. Edisi kelima. Semarang: Badan Penerbitan Universitas Diponegoro.

Gomes, Faustino Cardoso. 2003. Manajemen Sumber Daya Manusia. Alih Bahasa. Yogyakarta: Penerbit Andi.

Handoko, T Hani. 2001. Personnel Management and Human Resources. BPFE. Yogyakarta.

Haryono. 2004. Manajemen Sumber Daya Manusia Lanjutan. Jakarta: PT. Gramedia.

Hasibuan, Malayu S.P. 2002. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara.

Heijrachman dan Husnan, Suad. 1997. Manajemen Personalia. Edisi ke 4. Yogyakarta. BPFE.

Iskandar, Sentot. 2012. Pengaruh Beban Kerja, Motivasi Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Bank Bjb Cabang Padalarang. Jurnal Ekonomi, Bisnis & Entrepreneurship. Vol. 6.ISSN 2443-0633. Hal. 26.

Kurniawan, Bagas. 2013. Pengaruh Lingkungan Kerja, Budaya Organisasi Dan Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan Koran Pt. Tempo Jateng Dan D.I.Y. Yogyakarta: Universitas Dian Nuswantoro. TESIS

Mangkunegara. 2006. Sumber Daya Manusia perusahaan. Bandung: Remaja Rosdakarya.

Mangkuprawira, S., dan A.V. Hubeis, 2007. Manajemen Mutu Sumber Daya Manusia. Bogor: Penerbit Ghalia Indonesia. Hal. 153

Mariam, Rani. (2009). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Kepuasan Kerja Karyawan Sebagai Variabel Intervening. Tesis.Semarang: Universitas Diponegoro

Mathis, R. L dan Jackson, J. H. 2006. Human Resource Management. Alih Bahasa. Jakarta: Salemba Empat.

Murdiyani, Hety. 2010. Pengaruh Beban Kerja, Kepuasan Kerja Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Dosen Tetap. Tesis. Surakarta: Universitas Sebelas Maret.

Muzammil, Aidil. 2014. Analisis Lingkungan Kerja dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Ilmu Ekonomi dan Bisnis. Pekanbaru: Universitas Riau.

Nitisemito, Alex. S. 2002, Manajemen Personalia. Edisi Revisi. Jakarta: Penerbit Ghalia Indonesia.

Noor, Nilamsar Nasyadizi.2016.Pengaruh Stres Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada Karyawan PT Jasa Raharja (Persero) Cabang Jawa Timur di Surabaya). Jurnal. Malang: Universitas Brawijaya.

Putra, Bonaventura Ridya. 2012. Pengaruh Job Stressor terhadap Turnover Intention dengan Kepuasan kerja Sebagai Variabel Pemediasi. Jurnal. Studi Manajemen Indonesia.

Regina, Aditya Reza. 2010. Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Motivasi Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pt Sinar Santosa Perkasa Banjarnegara. Semarang: Universitas Ponogoro.

Santosa dan Ashari, 2005. Analisis Statistik dengan Microsoft Excel dan SPSS. Yogyakarta: PT. Gramedia. Satrio, Pramanos. 2015. Pengaruh Shift Kerja Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Pramuniaga Di Pt Circleka Indonesia Utama Cabang Yogyakarta. Skripsi.Yogyakarta: Universitas NegeriYogyakarta

Sedarmayanti. 2001. Sumber Daya Manusia dan Produktivitas Kerja. Bandung: Mandar Maju.

Setiawan, Dani. 2016. Pengaruh Beban Kerja dan Lingkunagn kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT.Mancan jaya Cermelang Klaten – Jawa Tengah – Indonesia. Sekripsi Yogyakarta: Universitas Negeri Yogyakarta.

Setyawan, A. A., & Kuswati, R. 2006. Teknologi Informasi Dan Reposisi Fungsi Manajemen Sumber Daya Manusia. Skripsi. Surakarta: Universitas Muhammadiyah Surakarta.

Simanjuntak, Markus. 2013. Analisis Pengaruh Sumber Daya Manusia, Prasarana dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Kopertis Wilayah I Medan. TESIS. Medan: Universitas Sumatra Utara.

Soesatyo dan Kusuma. 2014. Pengaruh Beban Kerja dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan pada Percetakan Aipe Indo Surabaya.†Jurnal Ilmu Manajemen Vol 2

Sudiharto, S. 2001. Study Waktu Tentang Beban Kerja Dan Hubungannya Dengan Kinerja Pada Perawat Di Ruang Rawat Inap Dahlia Bada Rumah Sakit Daerah (Brsd) Raa Soewondo Pati. Desertasi. Bandung: Universitas Diponegoro. Hal. 22

Sugiyono. 2008. Metode Penelitian Kunatitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Susilaningsih, Nur. 2013. Pengaruh kepemimpinan, Disiplin, Motivasi, Pengawasan dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai (studi pada Badan Perencanaan Pembangunan Daerah Kabupaten Wonogiri. Skripsi. Surakarta: STIE AUB Surakarta.

Susilawati, Endang. 2013. Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Dan Kinerja Karyawan Pada Pdam Kabupaten Buton.Skripsi. Makassar: Universitas Hasanudin.

Umam, Khaerul. 2010. Prilaku Organisasi. Bandung: CV. Pustaka Setia.

Umar, Husein. 2005. Metode Penelitian. Jakarta: Salemba Empat.

Wibawa, I. G. K. Arya. 2014. Pengaruh Kompensasi Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Skripsi.Bali: Universitas Udayana.

Wibowo, Gede Putro. 2014. Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Dan Komitmen Organisasional Karyawan Ud. Ulam Sari Denpasar. Tesis. Denpasar Universitas Udayana.

Published
2018-03-14
Section
Articles
Abstract viewed = 2371 times
PDF downloaded = 2200 times