Sari, Desak Made Febri Purnama, and G.A Putu Anggun Darmaningsih. 2021. “CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT, FRAMING EFFECT, TINGKAT KEPUASAN TERHADAP TINGKAT KEPERCAYAAN DAN LOYALITAS NASABAH DALAM PENGGUNAAN LAYANAN MOBILE BANKING PADA NASABAH BANK BRI CABANG RENON”. KRISNA: Kumpulan Riset Akuntansi 12 (2), 225-31. https://doi.org/10.22225/kr.12.2.2021.225-231.