Determinants of Taxpayer Compliance at KPP Pratama Sumbawa Besar During the Covid-19 Pandemic
Abstract
Taxpayer compliance of KPP Pratama Sumbawa Besar, in terms of timely reporting of Annual Income Tax Returns submitted from 2019 to 2021, had not yet reached 100% of the realization target in the form of the number of Taxpayers who are required to submit Annual Income Tax Returns. Therefore, the research was conducted to measure the influence of the determinants of taxpayer compliance at the KPP Pratama Sumbawa Besar during the COVID-19 pandemic. The determinants that are the independent variable in this study include the e-billing system, e-Filing/e-Form application, tax sanctions, tax knowledge, and awareness of taxpayers, and the dependent variable is taxpayer compliance. To achieve the research objectives, this research used a quantitative approach. The primary data were collected using a Likert scale questionnaire and a test instrument which were distributed to the respondents selected to be the population or sample for the study. Interviews were also conducted with the respondents to confirm their responses to the questionnaire. The Population or the sample serving as the secondary data source was taken from the data on the number of taxpayers registered at the KPP Pratama Sumbawa Besar who had been required to submit or report their Annual Income Tax Returns in 2021 using the e-Filing/e-Form facility. Based on the results of the analysis, there is a positive and significant influence of the e-billing system, e-Filing/e-Form application, tax sanctions, tax knowledge, and awareness of taxpayers on taxpayer compliance.
References
Andinata, M. C. (2015). Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi dalam Membayar Pajak. Calyptra: Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya, 4(2), 1–15.
Andriani, Y., & Herianti, n E. (2015). Pengaruh Sosialisasi Pajak, Pemahaman Perpajakan, dan Tingkat Pendidikan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak UMKM (Studi Empiris UMKM di Pasar Tanah Abang, Jakarta Tahun 2013-Agustus 2015). In Menakar Peran Profesi sebagai Engine of Reform dalam Pembangunan Global Berkelanjutan (pp. 487–496). Jakarta: Syariah Paper Accounting FEB UMS.
Arikunto, S. (2019). Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik. Jakara: Rineka Cipta.
Aritonang, L. R. (2014). Metode Penelitian Bisnis. Tangerang: University Terbuka.
Brata, J. D., Yuningsih, I., & Kesuma, A. I. (2017). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pelayanan Fiskus, dan Sanksi Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi yang Melakukan Kegiatan Usaha dan Pekerjaan Bebas di Kota Samarinda. Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Akuntansi, 19(1), 69–81.
Devos, K. (2014). Factors Influencing Individual Taxpayer Compliance Behaviour. London: Springer Science+Business Media Dordrecht. doi:10.1007/978-94-007-7476-6
Dewi, S., Widyasari, W., & Nataherwin, N. (2020). Pengaruh Insentif Pajak, Tarif Pajak, Sanksi Pajak, dan Pelayanan Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Selama Masa Pandemi Covid-19. Jurnal Ekonomika Dan Manajemen, 9(2), 108–124. doi:http://dx.doi.org/10.36080/jem.v9i2.1248
Fitria, D. (2017). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pengetahuan dan Pemahaman Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Journal of Applied Business and Economic, 4(1), 30–44.
Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariete SPSS 25 (9th ed.). Semarang: Universitas Diponegoro.
Gunadi. (2004). Reformasi Administrasi Perpajakan dalam Rangka Kontribusi Menuju Good Governance. Jakarta.
Gunadi. (2013). Panduan Komprehensif Pajak Penghasilan. Jakarta: Bee Media Indonesia.
Harahap, A. A. (2004). Paradigma Baru Perpajakan Indonesia: Perspektif Ekonomi Politik. Jakarta Utara: Integrita Dinamika Press.
Harefa, M. S. (2019). Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Ketaatan Wajib Pajak Orang Pribadi dalam Melaporkan Surat Pemberitahuan Tahunan. JEB Online, 1(1), 30–39. doi:https://doi.org/10.36655/jeb.v1i1.48
Jatmiko, A. N. (2006). Pengaruh Sikap Wajib Pajak pada Pelaksanaan Sanksi Denda, Pelayanan Fiskus dan Kesadaran Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Studi Empiris terhadap Wajib Pajak Orang Pribadi di Kota Semarang). Universitas Diponegoro.
Kariyato. (2011). Pengaruh Reformasi Perpajakan, Audit Perpajakan, Kesadaran dan Kepatuhan Wajib Pajak terhadap Kinerja Perpajakan (Studi pada Kantor Wilayah Direktorat Pajak Jawa Timur III Malang). Malang: Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Fakultas Ekonomi Universitas Brawijaya.
Latifah. (2013). Pengaruh Kualitas Sistem Perpajakan, Resiko Audit, Akuntabilitas, dan Sanksi Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal Maksipreneur, 3(1), 1–20.
Lestari, I., Suharto, Damayanti, N. A., & Hamidah. (2015). A Review on Communication, Correction and Confirmation as Pressure for Nurse Compliance. International Journal of Academic Research, 7(3), 22–25. doi:10.7813/2075-4124.2015/7-3/A.3
Maharani, I. S. (2015). Pengaruh Self Assessment System, Tingkat Pendidikan, dan Pelayanan Fiskus terhadap Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak UMKM di Kota Pekanbaru. Jurnal Online Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Riau, 2(2), 1–14.
Mahendra, P. P., & Sukartha, I. M. (2014). Pengaruh Kepatuhan, Pemeriksaan, dan Penagihan Pajak pada Penerimaan Pajak Penghasilan Badan. E-Journal Akuntansi Universitas Udayana, 9(3), 633–643.
Mahestyanti, P., Juanda, B., & Anggraeni, L. (2018). The Determinants of Tax Compliance in Tax Amnesty Programs: Experimental Approach. ETIKONOMI, 17(1), 93–110. doi:10.15408/etk.v17i1.6966
Mardiasmo. (2019). Perpajakan. Yogyakarta: Andi.
Nunnally, J. C. (1978). Psycometric Theory (Second). New York: McGraw-Hill Book Company.
Pradnyana, I. B. P., & Prena, G. Das. (2019). Pengaruh Penerapan Sistem E-Filing, E-Billing dan Pemahaman Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi pada Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Denpasar Timur. Wacana Ekonomi, 18(1), 56–65. doi:https://doi.org/10.22225/we.18.1.993.56-65
Purwanto. (2018). Teknik Penyusunan Instrumen Uji Validitas dan Reliabilitas Penlitian Ekonomi Syariah. Magelang: Staial Press.
Rapono, M., Safrial, S., & Wijaya, C. (2019). Urgensi Penyusunan Tes Hasil Belajar: Upaya Menemukan Formulasi Tes yang Baik dan Benar. JUPIIS: Jurnal Pendidikan Ilmu-Ilmu Sosial, 11(1), 95–104. doi:https://doi.org/10.24114/jupiis.v11i1.12227
Riyadi, S. P., Setiawan, B., & Alfarago, D. (2021). Pengaruh Kepatuhan Wajib Pajak, Pemeriksaan Pajak, dan Pemungutan Pajak terhadap Penerimaan Pajak Penghasilan Badan. Jurnal Riset Akuntansi Perpajakan, 8(2), 206–216. doi:https://doi.org/10.35838/jrap.2021.008.02.16
Rusli, R. H. P., & Hadiprajitno, P. B. (2014). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak dalam Membayar Pajak (Studi Empiris pada Wajib Pajak Orang Pribadi yang Melakukan Kegiatan Usaha di Kota Semarang). Diponegoro Journal of Accounting, 3(4), 465–477.
Salsabila, P. A., Junaid, A., & Nurfadila. (2021). Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak pada Masa Pandemi (Studi Kasus UMKM Kabupaten Soppeng). Restitusi : Jurnal Riset Perpajakan, 4(2).
Sari, G. A., & Widyawati, D. (2019). Pengaruh Penerapan Sistem E-Billing terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dengan Variabel Moderasi Pemahaman Perpajakan. Jurnal Ilmu Dan Riset Akuntansi, 8(2), 1–18.
Sari, V. A. P., & Fidiana, F. (2017). Pengaruh Tax Amnesty, Pengatahuan Perpajakan, dan Pelayanan Fiskus terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal Ilmu Dan Riset Akuntansi, 6(2), 745–760.
Siregar, D. L. (2017). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak dan Sanksi Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Batam. Journal of Accounting & Management Innovation, 1(2), 119–128. doi:http://dx.doi.org/10.19166/%25JAMI%256%252%252022%25
Solikah, M., & Kusumaningtyas, D. (2017). e-Filing pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Kota Kediri. Jurnal EkoNiKa, 2(2), 127–141. doi:10.30737/ekonika.v2i2.40
Solimun, Fernandes, A. A. R., & Nurjannah. (2017). etode Statistika Multivariat, Pemodelan Persamaan Struktural (SEM) – Pendekatan WarPLS. Malang: UB Press.
Sugiono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Tahar, A., & Rachman, A. K. (2014). Pengaruh Faktor Internal dan Faktor Eksternal terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Journal o Accounting and Investment, 15(1), 56–67.
Taing, H. B., & Chang, Y. (2021). Determinants of Tax Compliance Intention: Focus on the Theory of Planned Behavior. International Journal of Public Administration, 44(1), 62–73. doi:10.1080/01900692.2020.1728313
Abstract viewed = 113 times
PDF downloaded = 110 times
